Kategoriler

Bilinçli Tüketici Köşesi

Ürün alırken nelere dikkat etmeliyim?

Almak istediğiniz ürüne karar verdikten sonra, ürün özelliklerini broşür ve katalog’ dan incelemeniz yararlı olacaktır. Ürünü teslim aldığınızda gerçekten anlaştığınız ürün olup olmadığını kotrol ediniz. Sözleşmenizin 1 örneğini tam ve eksiksiz olarak teslim alınız.

Yeni ürün aldım kurulumunu nasıl yaptırabilirim?

Bölgenizde bulunan en yakın servisimize başvurmanız gerekiyor. 0362 4329045 numaralı danışma merkezimize başvurduğunuz takdirde size en yakın servis yönlendirilecektir.

info@starelektromarket.comadresinden ulaştığınız takdirde size en yakın servis yönlendirilecektir. Servis kurulumunu yaptıktan sonra montaj servis fişini almanın yanında, mutlaka garanti belgenizi kaşeletip imzalatın.

Garanti belgemi bulamıyorum, ürünümün garantili olduğunu nasıl ispat edebilirim ve işlem yaptırabilirim?

Normal şartlar altında servise onaylı garanti belgesi veya faturanızla birlikte başvurmanız gerekmektedir. Eğer her ikiside yok ise seri numarasına göre ürünün üretim tarihi tesbit edilerek garantili olup olmadığı tesbit edilebilecektir.

Ürünüm arızalandı, garanti dahilinde ne yapabilirim?

Bölgenizde bulunan en yakın servisimize garanti belgeniz veya faturanız ile birlikte başvurmanız yeterli olacaktır.

0362 4329045 numaralı danışma hattımıza başvurduğunuz takdirde size en yakın servis yönlendirilecektir.

info@starelektromarket.com
adresinden ulaştığınız takdirde size en yakın servis yönlendirilecektir.

Yetkili servis ürünümü tamir etmek üzere aldı, yapmam gereken nedir?

Ürününüzü yetkili servise teslim ederken teslim edildiğine dair fiş alınız.

Yetkili servis arızayı giderip ürünümü teslim etti, ne yapabilirim?

Servis cihazınızı teslim ederken hizmet fişi bırakacak, hizmet fişinizi kontrol ederek imzalayıp 1 nüshasını alınız.

Devam

Alışveriş Sepetim

Bilinçli Tüketici Köşesi

Bilgiler

Müşteri Servisi

Ekstralar

Hesabım